WebHost4Life es el peor proveedor de alojamiento web que he sufrido en años.

Hace unos pocos días, cambié mi proveedor de alojamiento Windows de Godaddy a WebHost4Life. Los motivos para cambiar eran que, a pesar de que Godaddy me daba un rendimiento muy bueno, un precio muy barato y ninguna caída significativa en el sistema, tenía su talón de Aquiles en las nulas capacidades de administración avanzada, permisos y, lo más importante, la imposibilidad de realizar copia de seguridad de la base de datos Sql Server.

WebHost4Life ofrecía por apenas 10$ al mes toda la capacidad de administración tanto del sitio web en Asp.Net como del servidor de bases de datos que necesitaba. Sin embargo, todo ha resultado ser un enorme fracaso. Si estáis pensando en elegir un proveedor en USA, os recomiendo que huyáis de WebHost4Life como de la peste. Ha demostrado ser uno de los peores proveedores. Sus virtudes en cuanto a la flexibilidad en la administración se quedan en nada comparándolas con sus deficiencias:

• El servidor de base de datos se cae con alarmante frecuencia, dejando mi sitio cada tres por cuatro con un feo error 500 (internal server error)
• El primer día ya se cubrieron de gloria. Eliminaron mi sito web completamente por error.
• El tiempo que tarda en cargar la portada la primera vez que accedo a mi sitio en un momento del día es inadmisible, oscilando entre los 15 y 30 segundos. Sin duda estoy perdiendo negocio y credibilidad. Cuando toda mi competencia y la mayoría de los demás sitios cargan instantáneamente, ningún internauta tiene paciencia para esperar a que empiece a cargar mi web, y con toda la razón del mundo. Yo mismo soy internauta antes que webmaster. Si veo que un sitio no me carga inmediatamente, accedo al siguiente en la lista de resultados o miro la página en la caché del buscador.
• Las respuestas del soporte técnico a este problema son que no hay ningún problema y que a ellos les carga en seguida. A lo mejor viven en una dimensión diferente de la mía y tienen una noción del tiempo distinta porque si no, no me lo explico.
• La velocidad de descarga de la red es en algunos momentos muy lenta. Los archivos estáticos como los gráficos a veces descargan con mucha tranquilidad.
• El siguiente problema parece de juguete en comparación con los otros pero es un detalle más sobre la poca calidad del servicio: el panel de control da errores de Asp con bastante frecuencia. Además, hay secciones que directamente no funcionan y enlaces rotos. Esto último es muy significativo y denota que no son demasiado cuidadosos en general.

Como tienen una garantía de devolución en caso de no estar satisfecho antes de 45 días, voy a ejercer mi derecho. Espero que no les entre amnesia y me digan que Santa Rita, Rita, jarl.

De momento ya he contratado alojamiento en otra compañía que tiene mejores credenciales y ha sido premiada en varias revistas, aunque me sale casi el doble de caro, pero ya he aprendido la lección:

Moralejas: lo barato sale caro. No dejes que una parte tan importante de tu negocio como tu sitio web dependa compañías semidesconocidas.

Actualizado: Domingo 25 de Febrero, 00:00 horas. Hoy por fin he migrado todo mi sitio al nuevo alojamiento (que no os digo de momento hasta que no esté totalmente seguro de que es fiable para no hacerle publicidad gratuita) . Sólo llevo unas horas con este proveedor y menuda diferencia se nota. Mi web ya parece otra cosa. Bye, bye, WebHost4Life. Hasta nunca.

Escrito por: Carlinux el Viernes, 23 Febrero, 2007 a las 11:54 am