Mi lista negra de proveedores de hosting
Estos son los peores proveedores con los que he trabajado hasta ahora:
- Webhost4life (USA): ya lo comenté en un artículo anterior. Sencillamente horrible.
- Amen.es (España): alojé la web oficial del grupo musical de mi hermano allí. En cuanto esta web empezó a tener buen tráfico (aunque tampoco era algo excesivo), empezaron los problemas. El soporte técnico, con una mala educación alucinante, nos amenazó y nos quitó el sitio temporalmente después de haberles pagado un año entero. Nos decían que o reducíamos el número de hits o nada. Estos impresentables anuncian ancho de banda ilimitado. Finalmente migramos a Hostalia y, de momento, no nos ha dado ningún problema.
- Terra.es: aparte del conocido portal generalista, Terra ofrece servicios de hosting. Un cliente mío tenía una web muy básica alojada allí. Los problemas, el precio para lo poco que ofrecen de espacio en disco, no soportan scripts de servidor, ni PHP, ni Perl ni nada. Además, los nombres de dominio los registran a nombre de Terra. Cuando mi cliente quiso una aplicación dinámica, que programé en ASP, nos pusieron bastantes pegas para trasladar el dominio, las DNS y el alojamiento a otro proveedor. Tras dos semanas de tira y afloja perdiendo mi tiempo por teléfono y tras amenazarles mi cliente con llevarles a juicio, cedieron. Sencillamente, lamentable.
- Interdominios.com: no disponen de panel de control sobre las DNS. Por tanto, todos los cambios se deben hacer por teléfono. No tienen servicio 24 horas y el fin de semana no hay nadie en la oficina. Una vez me jorobaron el correo de una empresa para la que trabajaba durante dos días por un cambio que me hicieron mal en las DNS. Lo barato sale muy caro.
- Ran Internet: la única de esta lista que tiene una atención al cliente buena. Los técnicos son muy amables y cualificados y casi me hice amigo de ellos. Sin embargo es una pena que las instalaciones sean tan de andar por casa. Tuve un dedicado con ellos que me salía bastante barato pero los cortes en la red de datos y la red eléctrica (!!!) eran demasiado frecuentes.
No sé si me dejo algún proveedor en el tintero. Desde luego que estos son de traca. No creáis que he sido duro con ellos. Incluso me parece que soy suave para lo que se merecen. Y es que los abusos en las empresas de comunicaciones, por desgracia están a la orden del día.
Tuve una situación similar con ran…
A parte de los cortes de red y electricidad que comentas, las latencias se ponían por las nubes cada 2 x 3 y en nuestro dedicado eso era lo más importante.
Lo único que podíamos hacer era esperar mientras veíamos a los técnicos por la webcam que tenían.
Al final conseguimos cancelar el contrato y cambiar de compañia.
Y eso sin hablar de las máquinas que usan como servidores. PC’s clónicos de esos de toda la vida usados como servidores (!!!!!) Cada vez que reiniciaba la máquina en remoto, tenía que llamar a un técnico para que le conectara el teclado porque al ser un PC, no un servidor, no arrancaba.
Nosotros aguantamos un año y medio con el dedicado y al final lo dimos de baja.
En resumen, muy chapucillas y muy de andar por casa.
Para mí lo peor es Honesting, estuve dos años con ellos, y al tercero, nada más pagar el tercer año empezaron a suspenderme la web sin motivos. Me decían que mandaba SPAM (cuando lo que más hago es recibirlo). Luego me decían que mis scripts estaban mal (cuando llevaban 2 años funcionando sin problemas). Luego empezaron a borrar tickets y hasta publicaron mis datos personales. En fin, una ruina.
Bueno, bien, osea que a todos esos ni los visitamos por si acaso. Yo he estado trabajando con sys4net, pero el servicio de att. cliente casi nunca está disponible. He decidido cambiar.
Cual es el que usais. A cual me puedo cambiar??
Muchas Gracias