Y a Arsys qué narices le importa

Lo de Arsys es de juzgado de guardia. Cuando vas a dar de baja un producto, te pone una serie de cuestionarios obligatorios. ¿Qué pasa? ¿Hemos perdido ya tanta educación y buenas costumbres en la sociedad que ya no te dejan ni mear (o dar de baja un producto) sin preguntarte tu vida? Nos quejamos de la falta de privacidad de Google pero, cómo no, en España nos llevamos la palma con ciertas cosas.

Cuando das de baja un producto en Arsys, lo primero que te encuentras es ésto:

¿Dónde está la opición "Otros" o "Saltar encuesta"?

Si escogemos la primera opción, "Descontento con productos o servicios", llegamos a:

De nuevo, ¿por qué no aparece por ningún sitio la opción "dar de baja sin más historias"?

Si en la primera pantalla escogemos la segunda opción es aún peor. "Abandono o fin del proyecto empresarial"  nos lleva a esta pantalla:

¿No os parece flipante? ¿Pero a ti qué puñetas te importa, Arsys, lo que ha pasado con mi proyecto, si se ha hundido, lo he abandonado o se lo he vendido a Manuel Fraga?

Si escogemos "Descontento" más arriba tendremos que decir con pelos y señales qué no nos ha gustado. ¡Toma ya! Valiosa información de marketing gratis y sin recibir nada a cambio...

Como no me daba la gana que Arsys supiera nada de por qué he decidido no volver a trabajar con ellos, he escogido la opción "Descontento con el departamento de nosequé" (ahora no recuerdo cuál, lo elegí a voleo) y he escrito que me parece fatal que para dar de baja un producto tengas que contar obligatoriamente tu vida.

Las razones no se las quiero comentar a ellos, aunque se las pueden imaginar, pero a vosotros sí os las voy a contar :P

- Dominios carísimos y toda una odisea cambiar el titular (aunque reconozco que ésto ha mejorado un poco, sigue siendo un coñazo pero al menos ahora no exigen firma del notario. Te sale menos lioso cambiar de registrador, que es lo que hice ;) ). ¿Adónde van con dominios por 25 euros al año cuando se pueden registrar por 5, y con control total, servidores DNS y lo que haga falta, en sitios como Godaddy y otros? Por eso poco a poco he ido trasladando todos mis dominios. Ayer moví el último que tenía con ellos.

- Alojamiento mediocre, escasísimo espacio en disco, soporte poco cualificado que no sabe de qué le hablas muchas veces, servidores demasiado capados.

- El panel de control más cutre que he visto en mi vida. Aunque han cambiado por fuera el diseño, lo esencial sigue siendo una mierda. Aunque la mona se vista de seda...

- El alojamiento, encima de que no es nada del otro jueves, es muy caro.

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Un comentario

  1. avanzaweb said:

    Bueno, está claro que tienen un departamento de bajas como las compañías de adsl…

    las premisas son claras:

    - gran facilidad para dar de alta un producto
    - impedir la marcha de clientes.