¿Credibilidad en la Web?
La Web es ese espacio alucinante, utilísimo, inimaginable que habría hecho las delicias de cualquier persona de cualquier otra época... pero también es un espacio donde circula muchísima información falsa y donde, gracias al anonimato que proporciona, las empresas pueden tratar de sacar ventaja de forma poco ética: se pueden encontrar valoraciones de determinados productos, empresas o portales que no son espontáneas en absoluto. La Red está llena de piratas que intentarán venderte la moto bajo la bandera de la supuesta credibilidad.
Caso 1: spammeando Yahoo! Answers
Desde hace ya bastante tiempo, en Yahoo! Answers (Yahoo! Respuestas) los enlaces son con el parámetro rel=nofollow. Esto debería haber frenado a los spammers de la credibilidad... ¿Verdad? ¡En absoluto! Answers tiene un buen tráfico y es el lugar ideal para tratar de colar un producto (o una web) bajo la piel de cordero de una recomendación supuestamente espontánea. Pero para los que tratamos de no ser ingenuos, veamos lo que ocurre en realidad. Normalmente el (o la) pirata no tiene pudor en ser monotemático. Si vigilamos su perfil, descubriremos que nunca hace preguntas, sólo las responde, siempre es sobre un mismo tema y nunca propone diferentes alternativas, siempre recomienda la misma web. O su visión del campo de Internet, con lo grande que es, es sorprendentemente estrecha... o nosotros hemos nacido ayer y nos creemos que es una respuesta espontánea y que no trata de dirigirnos a su cutre web o blog predisponiéndonos con su buena opinión.
Caso 2: reviews de productos... ¿espontáneas? Venga ya...
Esto directamente podría entrar en la categoría de me estoy riendo de mi lector en su p... cara. Si tu blog va de recomendar sitios, empresas o lo que sea y vas de espontáneo, de que nadie te puede comprar y de que tu opinión es siempre sincera, al menos deberás predicar con el ejemplo, colega. Desgraciadamente hay algunos personajes con el ego bastante subido que hasta se permiten dar conferencias y lecciones de ética a los demás. Dicen cosas como que una de las claves para triunfar con un blog es crear una corriente de confianza con el lector. Pues cuidado, no lo vayan a electrocutar de tanta corriente de sinceridad. Ahora que sé a ciencia cierta que alguno de estos blogs pactan con la empresa/sitio a criticar xxx € o lo que sea de pasta por la publicidad que genera el haber sido comentado, no puedo más que sentir náuseas. De todos modos, cuando la línea editorial de un blog cambia sospechosamente a sólo comentar las cosas que le gustan y a no ver nada negativo, deberás huir como de la peste... o al menos aprovechar para reírte un rato de la hipocresía de la gente.
Caso 3: spammeando foros
Este es un caso tan frecuente que no me voy a detener mucho. La mecánica es parecida a la de Yahoo! Lo más peligroso no son los spammers descarados a quienes se ve a una legua sino los que van de naturales. Pero se les acaba pillando porque en su avaricia por captar 50 visitas no pueden evitar repetirse, aprovechando el mínimo off-topic, y enlazando a veces, como quien no quiere la cosa, con los anchor text que les interesan. Curiosamente, en según que foros no los suelen pillar o tardan mucho en darse cuenta del topo que tienen dentro.
Caso 4: gestionando la credibilidad con el culo
Este es el caso opuesto. En lugar de labrar una buena reputación en Internet (aunque sea falsa), la propia empresa se dedica a su autodestrucción. Por soberbia, estúpido orgullo o algún otro instinto primario, cuanto más intentan arreglar su imagen, más la cagan. Mejor que daros una charla es seguir este post de mi compañero VSeo y el rastro que ha dejado en Internet, porque una imagen vale más que mil palabras.


Noviembre 18th, 2009
Compañero este post lo has escrito muy cabreado……
Sobre el enlace que has puesto de vseo es la leche, hay te doy toda la razón de que esa empresa tiene poca credibilidad y encima la han tirado por los suelos con sus comentarios.
Noviembre 18th, 2009
Hola, Josemi. Mucho tiempo…
Bueno, cabreado o no (tal vez un poco…), la cuestión es que las cosas que denuncio, se hacen, y no creo que estén bien
Sí, lo de Retynet es de juzgado de guardia. Si yo fuera Javier, habría cerrado comentarios hace una semana. El post se está convirtiendo en un nido de trolls… Pero por otro lado es de admirar el coraje que le está echando, y que nos beneficia a todos por no dejarse censurar ni pisotear la libertad de expresión por una empresa a la que no le gusta que le hayan pillado en un renuncio.